「Signed, Sealed, Delivered」はロマンス、コメディ、ドラマが見事に融合した作品で、配達不能郵便の受取人を追跡する探偵チームを結成した4人の郵便刑事の生活を追う。彼らの任務はオフィスを飛び出し、予測不可能な世界へと足を踏み入れること。そこでは転送された手紙や小包が人命を救い、犯罪を解決し、昔の恋を再会させ、遅れてもなぜか常に時間通りに到着することで未来を変えることができる。チームのメンバーは、天才郵便刑事でチームのリーダーでもある魅力的なオリバー・オトゥール（エリック・メビウス）、ハイテク好きで21世紀の感性をチームにもたらす新メンバーのシェーン・マキナニー（クリスティン・ブース）、自由奔放で「隣の女の子」のようなリタ・ヘイウィス（クリスタル・ロウ）、そして従来型の調査方法の達人である愛すべきノーマン・ドーマン（ジェフ・ガスタフソン）だ。